Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego hardflex.pl

Dzień dobry!

Dziękujemy za wizytę w sklepie Hardflex. Mamy nadzieję, że znajdziesz u nas wszystko, czego potrzebujesz! Poniżej znajdziesz regulamin, który określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień i realizacji zakupów.

Dane sprzedawcy / administratora sklepu:
Hardflex
ul. Zielona 16, 32-332 Bukowno (Polska)
e-mail: kontakt@hardflex.pl

§ 1  Definicje

• Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• POCK – przedsiębiorca na prawach konsumenta (mikro-przedsiębiorca korzystający z rozszerzonych uprawnień konsumenckich).
• Sprzedawca – Hardflex, prowadzący sklep internetowy pod adresem hardflex.pl.
• Sklep – serwis e-commerce dostępny pod adresem https://hardflex.pl.
• Regulamin – niniejszy dokument.

§ 2  Postanowienia wstępne

1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca umożliwia:
   • zawarcie umowy sprzedaży produktów fizycznych,
   • zawarcie umowy o dostarczenie treści cyfrowych (np. e-booki, kursy on-line),
   • zawarcie umowy o udział w szkoleniu lub konsultacji.
2. Korzystanie ze Sklepu wymaga: urządzenia z dostępem do Internetu, dowolnego systemu operacyjnego, aktualnej przeglądarki internetowej, oprogramowania do otwierania plików PDF oraz aktywnego adresu e-mail.
3. Kupujący nie może dokonywać zakupów anonimowo ani pod pseudonimem.
4. Ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

§ 3  Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca zapewnia:
   • możliwość złożenia zamówienia bez rejestracji,
   • utworzenie konta użytkownika (opcjonalnie),
   • subskrypcję newslettera (opcjonalnie).
2. Usługi te są nieodpłatne; opłaty dotyczą wyłącznie zamówionych produktów i usług.

§ 4  Składanie zamówienia

1. Zamówienie można złożyć jako gość lub jako zarejestrowany użytkownik.
2. Proces zamówienia obejmuje dodanie produktów do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia, wybór metody dostawy i płatności oraz akceptację Regulaminu.
3. Kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie stanowi zawarcie umowy odpowiedniego rodzaju (sprzedaży, dostarczenia treści cyfrowej lub świadczenia usługi).
4. Płatności on-line obsługują zewnętrzni operatorzy płatności.

§ 5  Dostawa i płatność

1. Dostępne formy wysyłki i płatności prezentowane są Kupującemu w trakcie składania zamówienia.
2. Koszty dostawy ponosi Kupujący, chyba że Sprzedawca wskaże inaczej.

§ 6  Produkty fizyczne

1. Czas realizacji zamówienia wskazany jest przy każdym produkcie.
2. Zamówienie uznaje się za zrealizowane z chwilą nadania przesyłki przewoźnikowi.

§ 7  Treści cyfrowe

1. Dostawa treści cyfrowej następuje poprzez e-mail z instrukcją pobrania lub dostępem do platformy kursowej.
2. Kupujący zobowiązany jest korzystać z treści cyfrowych zgodnie z prawem i Regulaminem.

§ 8  Szkolenia i konsultacje

Postanowienia dotyczące szkoleń stacjonarnych i konsultacji indywidualnych stosuje się odpowiednio do oferty Hardflex.

§ 9  Odstąpienie od umowy (Konsument / POCK)

1. Konsument lub POCK może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem umów wymienionych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (m.in. treści cyfrowe dostarczane natychmiast za wyraźną zgodą).
2. Szczegóły procedury odstąpienia oraz wzór formularza dostępne są pod adresem: hardflex.pl/odstapienie.

§ 10  Reklamacje i odpowiedzialność za wady

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt lub treść cyfrową wolną od wad.
2. Reklamacje można składać na adres: kontakt@hardflex.pl. Sprzedawca ustosunkuje się w ciągu 14 dni.
3. Rękojmia za wady wyłączona jest wobec Kupujących niebędących Konsumentami ani POCK.

§ 11  Dane osobowe i pliki cookies

Administratorem danych osobowych jest Hardflex. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych oraz plików cookies znajdują się w Polityce prywatności.

§ 12  Prawa własności intelektualnej

Wszystkie materiały dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim. Zabrania się ich rozpowszechniania bez zgody Sprzedawcy poza zakresem dozwolonego użytku osobistego.

§ 13  Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument może skorzystać z platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr) lub innych metod polubownego rozwiązywania sporów. Sprzedawca wyraża zgodę na mediację.

§ 14  Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu bez uszczerbku dla praw nabytych Kupujących.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Niniejszy Regulamin obowiązuje od 24 czerwca 2025 r.